AnyDeskin etätukiohjelman ohje:

1. Lataa etätukiohjelma tästä
   
2. Vaihtoehtoinen latauslinkki
   
3. AnyDeskin näkymä aukeaa.


4. Asennus käynnistyy hetken kuluttua. Odota hetki että työpisteen numero määrittyy tarvittaessa.


5. Näkymässä on työpisteen numero, jota tukihenkilö käyttää yhdistämiseen.


6. Syötä tikettä tehdessä työpisteen numero sille annettuun kenttään. Tukihenkilön saadessa työpisteen numero hän yhdistää.


7. AnyDeskin istuntonäkymä aukeaa, ja tukihenkilö tarvitsee vielä istunnon hyväksymisen käyttäjältä.


8. Paina ylempää Hyväksy nappia, kone saattaa vielä kysyä sallitko ohjelma tehdä muutoksia, vastaa Kyllä


9. Istunto on nyt käynnistetty, ja tukihenkilö näkee työpisteesi näkymän. Älä käytä tietokonetta, kun etätuki on käynnissä. Tukihenkilö päättää yhteyden, kun asia on hoidettu

Huomaa: Jotkut virustorjuntaohjelmat saattavat estää ohjelman käynnistämisen ja saattaa tarvita asetusten muokkaamista, jotta ohjelma käynnistyy.